POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Política de privacidad para la protección de datos personales en el ámbito del Portal Web.

 

INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el ámbito del Portal Web, describe el tratamiento que nuestra institución (en adelante “G&V”) brinda a los datos personales que recopila de los usuarios de nuestro portal web. Dicha política se ajusta a las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la autoridad competente.

 

RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Para efectos de visitar nuestro portal web usted no tiene la obligación de proporcionar datos personales.

Sin embargo, para los casos en que presente solicitudes de contacto, es evidente que se requiera información personal específica y necesaria para dicho fin. Tal información puede comprender el nombre, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Asimismo, cuando la naturaleza de lo solicitado así lo requiera, y en tanto sea estrictamente necesario, G&V podrá requerir otros datos personales.

 

CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

El llenado de los formularios que nuestro portal web requieran para efectos de presentación de solicitudes, acceso a servicios promovidos por el G&V, representa el consentimiento expreso del titular para la recopilación de sus datos personales y para su tratamiento para los fines específicos que motivaron su recopilación.

 

RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA

Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y, corresponder a su verdadera identidad.

Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo indirecto, que se derive para el G&V o para terceros como consecuencia del incumplimiento parcial o total de la obligación referida en el punto anterior, será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.

 

SOBRE LOS DATOS RECOPILADOS

Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados.

Información que usted nos proporciona: Para poder hacer uso del formulario de contacto, usted necesita proporcionarnos datos personales como:

  • Correo electrónico.
  • Apellidos y nombres.
  • Dirección.
  • Teléfono celular y/o fijo.

G&V no empleará los datos personales del usuario para ninguna finalidad distinta de la expresamente prevista en la presente Política de Privacidad, a no ser que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente aplicable o que el G&V haya recabado previamente el debido consentimiento del usuario.

G&V no compartirá ni cederá a terceros algún dato personal del usuario sin el consentimiento previo y expreso de este último, salvo cuando dicha comunicación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial o por una autoridad competente.

El portal web de G&V pueden ofrecer vínculos (links) para acceder a otras páginas web que no son parte de aquellos. Es responsabilidad del usuario revisar las políticas de privacidad en dichas páginas web para verificar el nivel de protección de sus datos personales en ese ambiente, lo que es ajeno a la responsabilidad del G&V.

 

SOBRE EL USO DE COOKIES

En este Portal Web utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más rápido, por lo que queremos darte más información sobre ellas y conforme a ello, usted pueda configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies o impedir su instalación. Asimismo, esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación que realiza en este portal. En ese sentido, la información que se procesa es anónima mostrando por ejemplo qué accesos visita o cuánto tiempo pasa en cada enlace sin conocer su identidad. 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en el directorio del navegador de tu computadora o dispositivo móvil. Cuando visitas un sitio web, se envía información al navegador que luego crea la cookie. Cada vez que vuelves a visitar el mismo sitio web, se accede a la información almacenada en la cookie. 

¿Para qué sirven las cookies?

Las cookies se utilizan por varias razones: 

  • Ayudan a nuestro sitio web a recordar tus preferencias. 
  • Ayudan a mejorar la funcionalidad de búsqueda de información. 
  • Ayudan a supervisar el rendimiento del sitio web. 

Existen los llamados Cookies esenciales Algunas cookies son los que son necesarios para permitir que el sitio web funcione correctamente. Este portal utiliza una cookie llamada Sisgva_sesion y google_analitycs para registrar la visita de los usuarios cuando se conectan al sitio web. De vez en cuando, realizaremos pruebas en nuestro sitio web para ver cómo nuestros visitantes responden a diferentes elementos de diseño. 

Por otro lado, los Cookies de rendimiento, los cuales nos permiten realizar un seguimiento de nuestro análisis de sitios web. Es muy beneficioso para nosotros saber cuántos visitantes recibimos, de dónde nos están visitando, cuáles son las páginas más populares, qué publicaciones obtienen la mayoría de las vistas y qué hora del día tiene el menor número de visitantes (por lo que sabemos el mejor tiempo para hacer el mantenimiento). 

 

SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La información que se recopila en nuestro Portal Web se utiliza con fines estrictamente informativos para la generación de datos de contacto. Esta información es utilizada única y exclusivamente por G&V.

Una vez que la información es recepcionada por G&V, ésta deberá tratarla de acuerdo a las materias de su competencia, conforme a lo señalado en el Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 013-93-TCC, y el Texto Único Ordenado de su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 020-2007-MTC, así como la Ley N° 29733 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-93-JUS.

Adicional a las autorizaciones establecidas anteriormente, será obligación de G&V mantener la debida confidencialidad de los datos personales obtenidos en virtud de la utilización de la Aplicación, los que no recibirán un tratamiento distinto al indicado en las presentes Políticas de Privacidad, así como tampoco serán compartidos ni transmitidos a terceros, excepto cuando deban entregarse debido a un mandato legal o una orden emanada de los Tribunales de Justicia que así lo requiera.

 

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

El usuario podrá ejercitar sus derechos de Información, Acceso, Rectificación, Cancelación, Revocación, Oposición, etc. (ARCO) al uso de sus datos personales, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733. En ese sentido, el usuario tiene derecho, entre otros, a acceder a su información personal, a solicitar la rectificación de datos inexactos y a revocar su consentimiento para el tratamiento de estos; asimismo, podrá solicitar la supresión de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, incluso cuando estos ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recopilación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ello, puede dirigirse por correo electrónico a administració[email protected]  adjuntando la “Solicitud de Atención de Derechos ARCO – Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales” y copia del documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercerá su derecho. También podrá hacerlo en ubicadas en Urb. Los Parques, Calle Las Magnolias n. ° 522, distrito y provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque. Si utiliza un representante legal, éste deberá acreditarse como tal.

La atención de la solicitud será efectuada de acuerdo con los plazos previstos en la normatividad de protección de datos personales.

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

G&V no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal Web. En consecuencia, no será responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de: 

  • La falta de disponibilidad o accesibilidad al Portal Web; 
  • La interrupción en el funcionamiento del Portal Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y 
  • Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de G&V.

G&V no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Portal Web, introducidos por terceros ajenos esta, que puedan producir alteraciones en el aplicativo. En consecuencia, G&V no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos introducidos por terceros en el Portal Web, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos del Usuario.

La Empresa adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos no son enteramente fiables y que, por tanto, G&V no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos. En consecuencia, G&V no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

 

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

G&V se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el Ámbito del Portal Web, así como el aviso a través del cual la divulga, con el objeto de adaptarla a los cambios que pueda requerir el marco normativo vigente. Es responsabilidad del usuario mantenerse informado de dicha política, a efectos de lo cual, en cada oportunidad en que haga uso de nuestro portal web, deberá consultar nuestro Aviso de Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el Ámbito del Portal Web.